一、工程介紹
"網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護工程"是一項由中華人民共和國文化部指導(dǎo),網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)共同發(fā)起并參與實施,旨在加強家長對未成年人參與網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)護,引導(dǎo)未成
年人健康、綠色參與網(wǎng)絡(luò)游戲,和諧家庭關(guān)系的社會性公益行動。
"家長監(jiān)護機制"這一公益行動中,針對目前未成年人缺乏自控及自律能力,容易陷入沉迷;少數(shù)監(jiān)護人缺少時間照顧孩子,不能及時監(jiān)督孩子游戲時間的現(xiàn)狀,而推出的一種可由家長實施監(jiān)控,糾正部分未成年子女沉迷游戲的保護機制。
二、供申請監(jiān)督方式
A. 屏蔽賬號:根據(jù)監(jiān)護人意愿屏蔽相關(guān)游戲應(yīng)用登陸。
B. 賬號動態(tài)監(jiān)控:登陸、修改密碼等操作將發(fā)短信至監(jiān)護人手機。
1)賬號已經(jīng)有認證手機的,將監(jiān)護人手機替換為認證手機;
2)賬號未認證手機,將監(jiān)護人手機綁定成認證手機;
三、可以選擇的監(jiān)護結(jié)果
限制被監(jiān)護的游戲賬號:
1、每天玩游戲的時間長度;
2、每周玩游戲的時間長度;
3、每天玩游戲的時間段;
4、完全禁止進入游戲。
未成年人健康參與網(wǎng)絡(luò)游戲提示
一、申請條件
1、申請人需為被監(jiān)護未成年人的法定監(jiān)護人;
2、申請人的被監(jiān)護人年齡小于18周歲;
3、申請人需為大陸公民,不含港、澳、臺人士。
二、申請需要提交材料
1、監(jiān)護人信息表(包含監(jiān)護人的身份證明復(fù)印件);
2、被監(jiān)護人信息表(包含被監(jiān)護人所玩游戲相關(guān)信息及身份證明復(fù)印件);
3、填寫網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護申請書、保證書、授權(quán)書并手工簽字(需下載,填寫并打印,簽字);
4、申請人與被監(jiān)護人的監(jiān)護關(guān)系證明文件(戶口簿或有關(guān)機關(guān)出具的證明文件)。
三、申請方式
您可以通過聯(lián)系我們的客服進行申請,客服QQ:800060650
服務(wù)熱線(僅供咨詢):020-38889323
四、其他要求
1.申請人應(yīng)提交較完備的申請材料,對未提供的信息要及時補充;可請熟知電腦、互聯(lián)網(wǎng)、游戲的人員進行協(xié)助,以便提供詳實資料;
2.申請人應(yīng)保證提交的信息真實有效;對于提供虛假信息或偽造證件,我司將保留進一步追究法律責(zé)任的權(quán)利。
一、家長監(jiān)護申請流程
二、家長監(jiān)護在線申請
《網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人監(jiān)護申請》需要您先下載并完善以下資料,所有表格都需要您的親筆簽名!
1、《監(jiān)護人信息表》
2、《被監(jiān)護人信息表》
3、《家長監(jiān)護申請書》
點擊下載表格
一、家長監(jiān)護體系FAQ
Q:什么樣的情況可申請家長監(jiān)護服務(wù)?
A:申請人需為被監(jiān)護未成人的法定監(jiān)護人,申請人的被監(jiān)護人年齡小于18周歲,申請人需為大陸公民,不含港、澳、臺人士。
Q:家長可通過什么途徑申請家長監(jiān)護服務(wù)?
A:家長可通過傳真、信件、在線申請、郵件申請或來訪的方式提交相關(guān)材料,申請家長監(jiān)護服務(wù)。
Q:家長可申請哪些限制?
A:家長可申請游戲時間的限制,比如:每天玩幾個小時、每天什么時段可以玩游戲、每周可以玩幾個小時、每周什么時段可以玩游戲或完全禁止登陸游戲。
Q:申請家長監(jiān)護需要提供哪些資料?
A:需要到網(wǎng)站下載《監(jiān)護人信息表》、《被監(jiān)護人信息表》、《網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護申請書》、《監(jiān)護法律關(guān)系證明》。按照表格內(nèi)容要求進行填寫并準備監(jiān)護人、被監(jiān)護人身份證明以及家庭關(guān)系與監(jiān)護關(guān)系證明。
Q:表格是否可以不下載,按照內(nèi)容寫在紙上能受理嗎?
A:為確保監(jiān)護人所發(fā)送的內(nèi)容準確無誤,建議您下載申請表格,并且按照表格上的要求嚴格填寫。如填寫不完整,可能無法受理成功。
Q:監(jiān)護人提供了戶口簿,是否可以不用出具監(jiān)護關(guān)系證明了?
A:監(jiān)護人必須提供戶口簿,并且也需要需要到當(dāng)?shù)嘏沙鏊_具監(jiān)護關(guān)系證明。
Q:申請書不簽名可以嗎?
A:《監(jiān)護人信息表》、《網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護申請書》、《監(jiān)護法律關(guān)系證明》必須手寫簽名才能受理。監(jiān)護人未簽字,或者簽字字跡潦草無法識別的都無法受理成功;被監(jiān)護人如果不愿意在《被監(jiān)護人信息表》上簽名的,不影響申請。
Q:被監(jiān)護人的信息與游戲賬號的注冊信息不一致,是否能申請監(jiān)護?
A:被監(jiān)護人的信息必須與游戲賬號的注冊信息一致,否則此項服務(wù)將無法受理。監(jiān)護人可以申請根據(jù)被監(jiān)護人身份信息查詢是否存在對應(yīng)的游戲賬號,(客服與傳真處理專崗聯(lián)系查詢,兩個工作日內(nèi)由客服進行回復(fù))。
Q:家長監(jiān)護服務(wù)是否收費?
A:此項服務(wù)為免費服務(wù)。
Q:提交申請后多久能受理?
A:在收到監(jiān)護人所提供的材料后2個工作日內(nèi),由客服核對被監(jiān)護人身份信息是否與游戲帳號注冊信息一致,以及監(jiān)護人所提供的信息是否符合服務(wù)要求。并與監(jiān)護人進行電話聯(lián)系。
Q:家長申請監(jiān)護成功后怎么查詢處理進度?
A:家長可通過添加客服QQ:800060650,向工作人員了解處理進度。
客服QQ:800060650
服務(wù)電話:020-38889323